Préparer et organiser sa communication de crise

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Objectifs

  • Organiser les outils et messages de sa communication de crise.
  • Dans la cellule de crise, identifier les fonctions et les attributions de chaque communicant.
  • Préparer les relations et les messages portés par ces participants.
  • Identifier les profils des acteurs de la cellule, les vecteurs et les supports pour sa communication de crise.
  • S'entraîner à préparer des communications.

Contenu de la formation

  • Les pressions qui existent lors d'une communication de crise.
  • Identifier son profil de communicant et préparer les éléments de sa communication.
  • Les comportements "freins" et "facilitateurs".
  • L'utilisation des procédures et documents nécessaires à la cellule de communication de crise.
  • Déjouer les pièges de l'information confidentielle.
  • L'approche des médias, des clients, des fournisseurs, des autorités, des familles et des collaborateurs.

Remarque

Ce stage se décline parfaitement en INTRA entreprise sur 1 jour, en ciblant les entraînements, les messages et les supports de communication sur le marché et les risques auxquels l'entreprise est confrontée.

Profil

Ingénieurs et techniciens de la sécurité de l'entreprise, directeurs d'établissement, directeurs opérationnel, gestionnaires de risque, consultants, courtiers et assureurs. Chargés des relations avec les médias. Porte-paroles des entreprises. Membres opérationnels des cellules de crise.

Nos atouts

Des exercices à partir de cas concrets sont proposés et analysés. Les relations presse peuvent faire l'objet d'un module complémentaire spécifique sur mesure. Ce séminaire est centré à 80% sur le comportement des hommes et leur communication dans une cellule de crise.

Conseils

Complément efficace des stages "Concevoir et réaliser un plan de continuité des activités" (réf. PCA) et "Communiquer face aux médias" (réf. MEDIA TRAINING). À associer au stage "Organiser ses cellules de crise et de communicatin de crise" (réf. ORCRISE) pour une meilleure intégration des éléments. Excellent recyclage pour les agréés INSSI, CERIC, INSSAT et les titulaires du certificat professionnel MANAGER ERITECH.
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