31 - Telesurveillance - APSAD

ENTREPRISES CONCERNEES Les entreprises concernées sont celles capables d'assurer les opérations suivantes : Réception et traitement des informations délivrées par les installations de sécurité d'un site (incendie, intrusion, techniques...) par l'intermédiaire du transmetteur téléphonique, situé sur le site (informations d'alarme, de service ou de maintenance). Application des consignes contractuelles.

CONDITIONS PARTICULIERES

• Néant.

CARACTERISTIQUES CERTIFIEES

• Formalisation de la prestation de télésurveillance,
• Mise à disposition en continu de moyens de surveillance,
• Protection et confidentialité des informations,
• Traitement des messages ou alarmes,
• Personnel,
• Organisation (ayant pour objectif la satisfaction du client).

REFERENTIELS DE LA CERTIFICATION APSAD DE SERVICE

- Référentiel I31 "Certification APSAD de service de télésurveillance" (I31- Novembre 2008).

- Référentiel général B0 de la Certification APSAD de service (B0 - Juillet 2007).

- Amendement I31 (10 décembre 2008)

Référentiel technique :

- Règle de prescription APSAD R31 "Télésurveillance".

Document remis par l'entreprise titulaire de la certification :

- Déclaration de conformité N31.

INTERVENANTS

Organisme certificateur : CNPP Département Certification.

Secrétariat : CNPP Département Certification.

Contrôles de connaissance : CNPP - Département technique.

"Liste des entreprises titulaires de la certification APSAD de Service".

VOUS SOUHAITEZ ACCEDER A LA CERTIFICATION ?...

• Demandez le dossier d'inscription et/ou les tarifs en version informatique, auprès du secrétariat (demande par email : certification@cnpp.com).
• Les référentiels applicables sont téléchargeables ci-dessus.

NOTA

• Néant.