Gérer les crises et la communication de crise

Ref : GESTION CRISE visuel-crise

Objectifs et compétences visés

  • Préparer et établir sa gestion des crises.
  • Établir et évaluer son plan de traitement des crises.
  • Organiser sa communication de crise.

Contenu de la formation

  • Explorer la notion de crise et les modalités de sa survenance,
  • Identifier les types de crise, matérielle, immatérielle et leurs conséquences,
  • Préparer les éléments de la gestion de crise
  • Préparer et organiser matériellement sa cellule de crise (locaux, moyens) et sa cellule de communication de crise,
  • Identifier les rôles de chacun dans une cellule de crise et une cellule de communication,
  • Préparer les supports d'une bonne communication de crise.

Profil

Managers, chefs de projets, gestionnaires de risques, courtiers, assureurs, préventeurs, consultants, juristes.

Nos atouts

Exercice et étude de cas sur la gestion de crise et les éléments de sa communication de crise.
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