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Réduire le risque d'agression grâce aux bons comportements

Réduire le risque d'agression grâce aux bons comportements
1 jour Ref: PR-SUR-RISKAGRES
Formation des personnels au contact direct du public
1 jour Ref: PR-SUR-PUBLICAGRESS
Formation des managers au risque agression
1 jour Ref: PR-SUR-MNG-AGRESS
Savoir prendre en charge et accompagner des collaborateurs victimes
1 jour Ref: PR-SUR-SST-SUIVIAGRESS
Formation des personnels en contact téléphonique avec le public
1 jour Ref: PR-SUR-INCIVILITEL
Prévenir et gérer les incivilités en situation de travail Sensibilisation à la sûreté - Module e-learning
Ref: EL-SUR-INCIV
Manager la prévention des incivilités Sensibilisation à la sûreté - Module e-learning
Ref: EL-SUR-MANAG
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