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Du 09/07/2020 au 09/07/2020 | Visio conférence

Résilience et gestion de crise : comment mettre en œuvre une communication de crise efficace ?

webinaire gestion de crise
Le 09 juillet 2020 de 10H30 à 12H30
  

Qu'est-ce qu'une crise ? Quels sont les éléments clés pour une bonne gestion de situation d’urgence ? Comment gérer une communication de crise et accident industriel ?

  

  Programme :

  • Introduction : qu'est-ce qu'une crise ?
  • Les éléments clés pour une bonne gestion de situation d’urgence ?
    • Les pièges à éviter lors d’une gestion de crise.
    • L’organisation matérielle et humaine (cellule de crise…).
  • Communication de crise et accident industriel.
    • La communication en situation de crise.
    • Comment se préparer ?
    • Comment élaborer sa stratégie de communication ?
    • Comment adapter sa communication aux différents interlocuteurs (salariés, clients…) ?
    • Comment gérer les journalistes et les réseaux sociaux ?
    • Comment élaborer efficacement ses messages ?
    • Les 10 règles à retenir.
    • Retour d’ expérience lié à un cas pratique
  
Questions/Réponses (par tchat)

Échangez avec nos intervenants :

Thierry LeprouExpert en communication de crise, formateur - Cabinet Partenaires d’avenir, CNPP
Christopher Henoch, Responsable pôle de formation opérationnelle incendie et environnement, CNPP
Sébastien SamueliDirecteur des relations publiques, CNPP
      

Nos modérateurs :

  
• Thomas Martin, Responsable formation gestion de crise et incendie, CNPP
Alexandra MaistreService relations extérieures, CNPP
   
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