Appréhender la communication de crise dans le contexte des réseaux sociaux

Ref: PR-GDR-COM-CRISE-RESEAUX-SOCIAUX
DURÉE : 1 Jour (7H)
Prix : 760,00 € HT
Présentiel Présentiel
Ref: PR-GDR-COM-CRISE-RESEAUX-SOCIAUX
Gestion des risques et des crises

Objectifs et compétences visés

Objectif

Identifier les enjeux d’une communication de crise à l’ère des réseaux sociaux.

Savoir positionner sa stratégie de communication dans ce contexte.


Formation profiles
À qui s'adresse la formation ?
Profils
Public concerné

Directeurs d'établissement, chargés des relations avec les médias, community
managers Membres opérationnels des cellules de crise, gestionnaires de risque,
consultants, Ingénieurs et techniciens de la sécurité de l'entreprise.


Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire à cette formation.

Cette formation aborde les principes d’une gestion de crise réussie mais ne constitue pas une formation spécifique aux outils digitaux qui seront décrits.

Contenu de la formation

Contenu

Les spécificités des réseaux sociaux.

Les enjeux des communautés en ligne.

L’identification des communautés en ligne et les espaces participatifs.

Le positionnement de l’organisation dans ces communautés et les ressources associées.

La veille et la prévention sur les réseaux sociaux.

La gestion de la crise sur les réseaux sociaux.

Les outils permettant la réactivité.

Les objectifs et les réponses de l’organisation.

Modalités

Modalités d'évaluation

Cette formation ne donne pas lieu à un contrôle de connaissances.

Nos plus

Cette formation s’appuiera sur des exemples et des retours d’expérience.
Un cas sera détaillé afin de bien identifier les ressorts de la gestion de
crise sur les réseaux sociaux.

Cette journée de formation est complémentaire aux formations PR-GDR-COM-CRISE et PR-GDR-MEDIATRAINING.

En bref
21000
stagiaires / an
Infrastructures pédagogiques
Des infrastructures pédagogiques uniques
+ de 500
diplômés / an
+ de 400
intervenants
Les prochaines sessions
12/12/24
Paris
760,00 € HT
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