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Notre engagement qualité


97 % de nos stagiaires sont satisfaits

Consultez ici les taux de satisfaction de nos clients par thématiques de formation

   

Nos reconnaissances « Qualité »

Nos activités de formation sont officiellement reconnues et certifiées sur la base de différents référentiels et par différents organismes certificateurs.
  
  • CNPP est certifié ISO 9001
En janvier 2021, l’organisme certificateur LRQA a renouvelé la validation du Système de Management de la Qualité de Groupe CNPP et ainsi délivré la certification ISO 9001 à l’ensemble du Groupe pour les 3 prochaines années, à l’issue d’une démarche complète d’audit des activités de production et des services supports.
   
  • CNPP est certifié QUALIOPI
Les activités de formation de Groupe CNPP sont certifiées QUALIOPI depuis janvier 2021 :
  
   
CNPP ENTREPRISE pour les catégories d’actions de formation suivantes : 
Actions de Formation
Actions de Valorisation des Acquis et de l’Expérience
   
CNPP CYBERSECURITY et CNPP OCÉAN INDIEN pour la catégorie d’actions de formation suivante : 
Actions de Formation
  
En janvier 2021, l’organisme certificateur LRQA a validé la conformité des activités de formation de CNPP ENTREPRISE, CNPP CYBERSECURITY et CNPP OI aux exigences du Référentiel National Qualité issues du décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 et a ainsi délivré la certification QUALIOPI à ces 3 entités pour une durée de 3 ans.
  

La plus-value de nos examens de qualification professionnelle

Pour vous offrir les meilleurs services possibles en matière de qualification professionnelle, nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue, de respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients et partenaires et de réponses aux attentes des stagiaires.
♦ Chacune de nos qualifications professionnelles démontre l’acquisition d’une compétence nouvelle d’un niveau de connaissances ou encore une capacité à exercer une fonction.
♦ Nos qualifications CNPP constituent l’assurance  pour une entreprise ou une administration de s’appuyer sur une ressource ayant démontré sa compétence technique, managériale ou opérationnelle devant un  jury de professionnels, experts dans leur domaine et de profils complémentaires : assureurs, responsables sécurité dans l’industrie, le tertiaire ou le secteur public, représentants des fabricants et installateurs de dispositifs de sécurité, consultants accompagnant les organisations dans la gestion de leur sécurité…
♦ Dans un souci de transparence, les modalités d’examen de nos formations qualifiantes sont définies dans un règlement d’examen distribué en début de formation.
 

98% des stages que nous proposons répondent aux attentes professionnelles des stagiaires

   

Notre démarche qualité pour améliorer votre satisfaction

Pour assurer le bon déroulement de nos programmes pédagogiques, nos formateurs et intervenants sont sélectionnés selon les règles suivantes :
♦ les responsables de chaque domaine de risque répondent impérativement à une double exigence : être titulaire d’un diplôme de formation supérieure sur la thématique supervisée et justifier d’une expérience opérationnelle en entreprise supérieure à 5 ans dans la prévention et la maîtrise du risque.
♦ 800 intervenants spécialisés en sécurité et sûreté assurent la conception et l’animation pédagogique : formateurs permanents, consultants et ingénieurs, responsables techniques, concepteurs de systèmes, cadres d’entreprise et préventionnistes, juristes, sapeurs-pompiers, inspecteurs de risques…
Leurs compétences correspondent parfaitement au secteur d’activité et au contexte de l’entreprise cliente. Par ailleurs, nous investissons chaque année dans la qualification professionnelle de nos propres salariés avec une formation continue : plus de 4% de notre masse salariale.
   

Une question ?

N’hésitez pas à prendre contact avec Nadège PAROT, notre correspondante qualité  nadege.parot@cnpp.com ou 02.32.53.64.93
  

La prise en compte des situations de handicap

Un interlocuteur est à votre disposition pour étudier avec vous les possibilités de formation selon votre situation de handicap.
Contact : handicap.formation@cnpp.com
CNPP s'appuie sur des partenaires nationaux et locaux pour répondre à vos différentes questions et vous accompagner au mieux dans votre parcours de formation.

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