Préparer et organiser sa communication de crise

Ref : PR-GDR-COM-CRISE visuel-crise

Objectifs et compétences visés

  • Établir une chaine de responsabilité dans la communication de crise (site, division, groupe...).
  • Identifier les profils des acteurs de la communication de crise.
  • Définir les objectifs et moyens de la communication.

Contenu de la formation

  • La formation s’appuie sur le principe méthodologique CEIPO porté par CNPP :
  • C / Crise : les mécanismes d’une crise et les enjeux sur la communication.
  • E / Environnement : le contexte interne et externe, les parties prenantes (salariés, autorités, médias, voisins, clients…).
  • I / Individu : la posture du communicant.
  • P / Procédures : les modes opératoires et des outils pré-établis.
  • O / Objectifs : stratégie adoptée par l’entreprise en fonction de la crise en jeu.

Remarque

Ce stage se décline parfaitement en intra sur 1 jour.

Profil

Directeurs, managers, chefs de projets, gestionnaires.
Aucun prérequis n'est nécessaire à cette formation.

Nos atouts

Des exercices à partir de cas concrets sont proposés et analysés. Les relations presse peuvent faire l'objet d'un module complémentaire spécifique sur mesure. Ce séminaire est centré à 80% sur le comportement des hommes et leur communication dans une cellule de crise.

Conseils

Cette formation peut être utilement complétée par :
•PR-GDR-PCA pour aborder du volet spécifique de la continuité d’activité
•PR-GDR-CELLULE-CRISE pour traiter de l’efficience d’une cellule de crise et les outils associés (ouverture sur la digitalisation notamment)
•PR-GDR-MEDIATRAINING et PR-GDR-RESEAUX-SOCIAUX pour intégrer les principes de la communication de crise.
Ce stage constitue un excellent recyclage pour les agréés INSSI, CERIC et INSSAT.

Contrôle de connaissances

Cette formation ne donne pas lieu à un contrôle de connaissances.
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