Formation ESI : Parfums Christian Dior choisit CNPP

L'industrie de la parfumerie et de la cosmétique fait partie des secteurs industriels particulièrement exposés au risque incendie. La nature même des produits conçus et manipulés confère à ces environnements de production une typologie de risques spécifiques qui exige une préparation rigoureuse des équipes de sécurité.

Parfums Christian Dior, l'a parfaitement intégré. Sur ce site industriel de 55 hectares, une équipe structurée de 26 équipiers de seconde intervention (ESI) volontaires, encadrés par cinq chefs d'agrès, assure la capacité de réponse interne face aux sinistres. Fait notable : l'ensemble de ces ESI sont des volontaires qui ont choisi de s'engager et ont été sélectionnés sur épreuves, témoignant d'une véritable culture de la sécurité incendie au sein de la maison Dior.

C'est dans ce contexte d'exigence que Parfums Christian Dior a fait appel au Pôle Opérationnel Incendie et Environnement (POIE) de CNPP pour concevoir et dispenser une formation INTRA sur mesure dédiée à la manipulation du système d'extinction CAFS One Seven sur feux réels. L'objectif pédagogique est double : permettre aux ESI de maîtriser la manipulation de la lance avec le système One Seven, et mettre en œuvre les moyens de lutte contre le feu spécifiques à leur site.

Le programme s'adresse à des professionnels déjà intégrés dans l'équipe de seconde intervention, ayant reçu une formation de base et étant aptes au port de l'appareil respiratoire isolant (ARI). CNPP accompagne les ESI du milieu industriel au travers de ses formations de lutte contre le feu pour les ESI et de ses programmes spécialisés face aux risques de déversement de produits dangereux, en proposant des parcours adaptés aux risques spécifiques de chaque site. Cette formation avec Parfums Christian Dior est d'ailleurs le fruit direct de la collaboration technologique nouée entre CNPP et la société One Seven® Premium, fabricant du système CAFS utilisé par Dior.

Le 14 septembre 2026, quatre ESI de Parfums Christian Dior ont rejoint le plateau technique de CNPP à Saint-Marcel (Eure) pour la première d'une série de six sessions de formation. Dès 8 h 00, les stagiaires ont été accueillis au vestiaire avant de recevoir les consignes de sécurité propres au plateau technique. La journée, intégralement consacrée à des exercices sur feux réels, s'est articulée autour de scénarios conçus par les équipes pédagogiques de CNPP pour reproduire fidèlement les situations auxquelles les ESI pourraient être confrontés en milieu industriel. C'est là l'un des atouts majeurs du plateau technique de CNPP : les exercices se déroulent sur des feux réels alimentés par des combustibles solides et liquides, et non sur des simulateurs à gaz où un opérateur contrôle l'extinction à distance. Les stagiaires sont véritablement confrontés à la réalité du feu — sa chaleur, son imprévisibilité, son comportement — et doivent par eux-mêmes parvenir à le maîtriser.

La matinée a débuté par un scénario de feu de solides (classe A) pleinement développé : un feu d'une quinzaine de palettes dans un conteneur de six mètres, permettant aux stagiaires de découvrir les avantages et les inconvénients des différents jets de la lance One Seven par des essais comparatifs. L'observation du développement de l'incendie et du phénomène de pyrolyse, à distance de sécurité, a constitué un temps pédagogique essentiel pour appréhender le comportement du feu avant l'attaque. Les stagiaires ont ensuite enchaîné avec deux scénarios de feu dans un bâtiment de type maintenance avec foyer de palettes, les confrontant à des situations d'intervention en espace clos. L'après-midi a été consacré aux feux de liquides inflammables, un risque particulièrement pertinent pour une industrie manipulant des solvants et des composés à bas point d'éclair. Le premier scénario a reconstitué un feu sur parc à fûts : 80 litres d'essence enflammés dans une rétention béton sur caillebotis de 27,3 m², une configuration représentative des zones de stockage industrielles. Un deuxième scénario a simulé un feu de poids lourd sur quai de livraison, avec un départ de feu dans la cabine de conduite — le scénario le plus fréquemment rencontré dans la réalité — et un risque de propagation à une remorque de transport de marchandises. Enfin, un dernier exercice a reproduit un feu de liquide inflammable sur une zone de dépotage avec risque de propagation à un camion à proximité. L'émulseur utilisé pour l'ensemble de ces exercices était le One Seven® B-AR (Alcool Resistant), spécifiquement adapté aux feux de solvants polaires que les ESI de Parfums Christian Dior pourraient rencontrer sur leur site de production.

Les stagiaires de cette première session témoignent et nous éclairent à la fois sur la maturité de l'organisation sécurité incendie chez Dior ainsi que sur l'apport concret de la formation CNPP. « Chez Dior, il y a de nombreux candidats. Toutes les personnes ESI sont des volontaires. Nous avons des épreuves à passer pour être validés. », précisent-t-ils, soulignant l'engagement des équipes. L'équipe d'ESI s'entraîne une fois par mois sur le site de production — un site de 55 hectares qui offre une grande diversité de configurations d'exercice — et complète cette préparation par une formation annuelle sur le plateau technique de CNPP. Cette régularité témoigne de l'investissement de Parfums Christian Dior dans la montée en compétences continue de ses équipes de sécurité, illustrée également par le partenariat entre le SDIS et Parfums Christian Dior.

Sur la formation elle-même, les stagiaires mettent en avant deux éléments différenciants. D'abord, la valeur ajoutée du plateau technique de CNPP et de ses exercices sur feux réels : « Nous collaborons avec CNPP depuis toujours. Vous êtes un des rares lieux où nous travaillons en feu réel. Nous ne sommes pas sur du feu avec du gaz où le formateur appuie sur un bouton pour éteindre, pour faire croire que l’exercice est réussi. Là, il faut l'éteindre et nous sommes vraiment confrontés à la réalité. C'est tout l'intérêt. » Ce retour illustre la conviction portée par CNPP : c'est dans la confrontation avec des conditions réalistes que les ESI acquièrent les réflexes et la confiance nécessaires pour intervenir efficacement le jour où un sinistre survient.

Ensuite, l'ESI livre son appréciation du système CAFS One Seven, qu'il qualifie de « révolutionnaire » par rapport aux méthodes d'attaque habituelles. Il décrit une approche d'intervention renouvelée : les ESI travaillent en jet bâton avec une technique d'attaque consistant à traiter d'abord les parois qui accumulent la chaleur et les fumées, dégageant progressivement une zone maîtrisée avant de progresser vers le foyer. « C'est limite plus simple parce que la méthode d'attaque est la même. Mes gars qui ont manipulé m'ont dit : tu n'as pas à réfléchir en arrivant à quel jet tu choisis. Tu sais qu'il faut te mettre en jet bâton avec une technique spécifique », rapporte-t-il. Cette simplification du geste opérationnel, associée à l'efficacité supérieure de la mousse CAFS, représente un gain concret pour des équipiers de seconde intervention qui ne sont pas des professionnels du feu au quotidien mais doivent être capables d'intervenir avec assurance en situation de crise.

La formation dispensée aux ESI de Parfums Christian Dior illustre la capacité de CNPP à concevoir des programmes INTRA entièrement personnalisés, adaptés aux risques spécifiques de chaque site industriel. La démarche de conception pédagogique du POIE repose sur un socle d'expertises complémentaires — connaissance du risque industriel, veille réglementaire et technique, maîtrise de la sécurité de l'intervention sur le terrain — et s'appuie sur des méthodes éprouvées sur feux réels. Les équipes de CNPP réalisent en amont des recherches documentaires et des analyses spécifiques à l'organisation du client, puis élaborent des situations pédagogiques et des scénarios d'exercice calibrés en fonction du profil des collaborateurs et de la réalité opérationnelle de leur site.

Ce haut niveau de prestation est soutenu par un cadre qualité exigeant. CNPP est titulaire des certifications Qualiopi et ISO 9001, gages de la rigueur de ses processus de formation et de sa démarche d'amélioration continue. Les intervenants, qu'ils soient salariés du groupe ou sous-traitants intégrés, réalisent l'intégralité du parcours d'intégration CNPP, garantissant la qualité du discours pédagogique, l'expertise technique et la sécurité des apprenants.

Parfums Christian Dior rejoint ainsi un portefeuille de références industrielles prestigieuses — parmi lesquelles figurent des groupes tels que L'Oréal, Sanofi, BASF, Safran ou encore Schneider Electric — qui font confiance à CNPP pour la formation de leurs équipes de seconde intervention. Que l'enjeu soit la maîtrise d'un feu d'hydrocarbure dans une rétention, l'attaque d'un feu de structure en espace clos ou la gestion d'un scénario de déversement de produits dangereux, le plateau technique de CNPP offre un cadre d'entraînement sans équivalent en Europe, où chaque exercice place les stagiaires face à la réalité du feu.