Vous êtes télésurveilleur ?

Vous souhaitez démontrer la capacité de votre station à assurer les services de télésurveillance fiables, efficaces et sûres ?

La certification APSAD de service apporte la fiabilité du service de télésurveillance.

Quelles entreprises sont concernées par la certification APSAD I31 ?

Ce sont les entreprises exerçant des activités de télésurveillance, d'architectures centralisées ou modulaires, des types P2, P3 et P5 définis dans le référentiel APSAD R31.

Les entreprises concernées sont capables d'effectuer l'ensemble des prestations de service suivantes : 

  • réception et traitement des informations délivrées par les installations de sécurité d'un site (incendie, intrusion, technique...), 
  • réception et traitement d'images, 
  • application des consignes contractuelles.

 

 

Quelles caractéristiques sont certifiées ?

  • La formalisation de la prestation de télésurveillance,
  • La mise à disposition en continu de moyens de surveillance,
  • La protection et la confidentialité des informations,
  • Le traitement des messages ou alarmes,
  • Le personnel,
  • L'organisation ayant pour objectif la satisfaction client.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur...

  • les bénéfices de la marque
  • les critères d'attribution de cette certification (la recevabilité des demandes d'attribution...)
  • comment candidater ?
Téléchargez le référentiel de certification APSAD I31
Besoin d'information sur la démarche de certification de services ?

Quelle que soit votre interrogation nous sommes à votre écoute. Contactez-nous !

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