Opérateur(trice) spécialisé(e) en traitement d’informations de sécurité à distance
Formation qualifiante et certifiante | Ref : PR-SUR-OSTISD | Éligible au CPF
Objectifs et compétences visés
- Exercer la télésurveillance conformément au cadre juridique et déontologique de la profession.
- Gérer les alarmes reçues en station de télésurveillance et appliquer les consignes correspondantes.
- Dialoguer avec les clients et les services d'intervention.
- Rendre compte de son activité.
Contenu de la formation
Ce programme de formation répond aux exigences de l'arrêté du 27 juin 2017 portant cahier des charges applicable à la formation initiale aux activités privées de sécurité.
- Module Juridique
- Environnement juridique de la sécurité privée.
- Module Stratégique
- Gestion des premiers secours.
- Gestion des risques et des situations conflictuelles.
- Transmission des consignes et des informations.
- Module Gestion des risques
- Risques majeurs - plan de prévention - PPI, POI, PPRT, directive SEVESO, organisation des interventions.
- Sensibilisation au risque incendie.
- Initiation aux risques électriques.
- Module Station de télésurveillance
- Architecture, organisation, informatique, certification.
- Module Systèmes de sécurité électronique
- Détection d'intrusion, vidéoprotection, télésécurité et téléassistance.
- Protection du travailleur isolé, certification, risques électriques.
- Module Traitement de l'information
- Gestion de l'évènement, logiciel de télésurveillance, les élements de traitement et processus.
- Module Accueil clients
- Accueil téléphonique, maîtrise du comportement relationnel, de la transcription et du compte-rendu.
Remarque
CNPP est titulaire du numéro d’exercice de l’activité de prestataire de formation dans les activités privées de sécurité de Vidéoprotection et de Télésurveillance N° FOR-027-2024-03-11-20190583095 délivrée par le CNAPS.
Cette formation est réalisée en partenariat avec TCAL Formations. TCAL Formations est titulaire du numéro d’exercice de l’activité de prestataire de formation dans les activités privées de sécurité de Vidéoprotection et de Télésurveillance N° FOR-092-2024-02-12-201906711324 délivrée par le CNAPS.
L'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics (article L.612-14 du Code de la sécurité intérieure).
Cette formation est réalisée en partenariat avec TCAL Formations. TCAL Formations est titulaire du numéro d’exercice de l’activité de prestataire de formation dans les activités privées de sécurité de Vidéoprotection et de Télésurveillance N° FOR-092-2024-02-12-201906711324 délivrée par le CNAPS.
L'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics (article L.612-14 du Code de la sécurité intérieure).
Profil
Opérateur en station de télésurveillance privée, détenteur de l'autorisation préalable visée par l'article L. 612-22 du livre VI du Code de la sécurité intérieure (CSI).
Pré-requis obligatoire : conformément à l'arrêté du 1er juillet 2016, le candidat devra valider son entrée en formation par le passage et la réussite du test niveau B1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), organisé par CNPP dès l'inscription.
Pré-requis obligatoire : conformément à l'arrêté du 1er juillet 2016, le candidat devra valider son entrée en formation par le passage et la réussite du test niveau B1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL), organisé par CNPP dès l'inscription.
Nos atouts
Cette formation initiale est sanctionnée, sous réserve de la réussite à l’examen professionnel, par l’obtention du titre d’ « Opérateur(trice) Spécialisé(e) en Traitement d’Informations de Sécurité à Distance » (OSTISD), créé par le Groupement Professionnel des Métiers de la Sécurité Électronique (GPMSE) et inscrit au RNCP.
L'obtention du titre permet la délivrance de la carte professionnelle nécessaire à l’exercice de l’activité, sous réserve que le candidat fasse les démarches nécessaires auprès du CNAPS et satisfasse à l'ensemble des exigences réglementaires.
Le site de CNPP-Vernon est équipé de tous les moyens pédagogiques nécessaires (ordinateurs individuels équipés d'un logiciel d'apprentissage, main courante, PC école, réseau radio...) et des infrastructures permettant la réalisation de scénarios pédagogiques nombreux et variés.
L'obtention du titre permet la délivrance de la carte professionnelle nécessaire à l’exercice de l’activité, sous réserve que le candidat fasse les démarches nécessaires auprès du CNAPS et satisfasse à l'ensemble des exigences réglementaires.
Le site de CNPP-Vernon est équipé de tous les moyens pédagogiques nécessaires (ordinateurs individuels équipés d'un logiciel d'apprentissage, main courante, PC école, réseau radio...) et des infrastructures permettant la réalisation de scénarios pédagogiques nombreux et variés.
Modalités d'évaluation
Cette formaton ne donne pas lieu à un contrôle de connaissances.